[A+] 편의가 극대화 되는 전자정부
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작성일 22-09-20 20:44
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다.
government 의 네트워크와 개인 PC의 누리망 을 경유한 연결로 개인이 손쉽게 government 서비스에 접속할 수 있어야 하며, 누리망 등 정보기술을 통한 민원서류발급, 각종 상담등의 행정 서비스는 관청에 직접가서 처리할 때 발생하는 각종 비용의 절감으로 government 와 민간부문의 생산성을 동시에 제고할 수 있다 또한 공간적인 의미에서 대부분의 중심가가 관청을 중심으로 발달하는 것을 볼 때, 네트워크로 공공서비스에 접근성을 높이는 것은 지역의 균형발전에도 긍정적인 影響을 끼칠 것으로 판단된다된다. 광속으로 상거래가 벌어지는 기업의 경영environment하에서 인허가, 세무 등의 government 업무처리가 늦어질 경우 기업의 경쟁력을 저하시키는 요인이 된다된다.
편의가 극대화 되는 전자정부
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설명
레포트/법학행정
I. 개요
II 우리나라 민원서비스의 現況 및 問題點
1. 우리나라 민원서비스 現況
2. 우리나라 민원서비스의 問題點
III. 추진 책략
1.정보통신부의 추진 책략
2. 행정자치부의 추진 책략
V. 사례(instance)연구: 행정자치부의 국민 참여 확대방안(方案)
1. 추진現況 및 問題點
2. improvement방안(方案)
3. 추진계획
4. 기대결과
V. 입법 project 및 結論(결론)
1. 정보기술 도입의 의무화
2. 정보의 공동 활용
One & Non & Any Stop Service가 이루어지면 정보기술을 통한 government 내 업무 프로세스의 improvement으로 일회 방문을 통한 민원의 즉시 처리가 가능하게 되어 고객감동의 government 가 실현될 수 있다 government 의 생산성은 기업의 경쟁력을 좌우하는 중요한 요인이다.
현대의 민원서비스는 特性상 다중적인 성격이 강하며, 따라서 한 부서가 직접적으로 해결할 수 없는 성격의 서비스가 많다 이러한 서비스는 government 내부 업무프로세스의 improvement과 부처간의 정보 공동활용, 협조가 원할히 이루어질 때만이 가능하다.
