삼성전자 프로세스조직 도입 사례(instance)
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작성일 23-01-10 21:29
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프로세스 조직의 定義(정의)와 등장배경을 살펴보고, 삼성전자의 프로세스 조직의 주요 내용과 도입 효율에 관련되어 조사 요점한 레포트입니다.
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설명
1. 서 론
1) 프로세스조직의 definition
2) 프로세스조직 등장배경
2. 본 론
1) 삼성전자 조직구조 변천사
2) 삼성전자의 프로세스조직 도입배경 및 목적
3) 추진조직 및 방법
4) 책략적 고객군 도출
5) 제품의 판매와 생산을 책임지는 GPM 도입
6) 복잡한 프로세스에서 단순한 프로세스로 전환
7) 자기완결형 팀 설계
8) 경영지도그룹 신설
3. 결 론 - 프로세스조직 도입의 결과
1) 심속한 고객요구의 대응
2) 관리간접인원의 축소
3) 고객대응력 강화
4) 업무프로세스의 간결성
5) 책임과 권한의 명확화
6) 팀웍의 향상
프로세스 조직이라는 용어는 1990년 M.Hammer가 비지니스 리엔지니어링(business reengineering)이라는 definition 을 introduction한 이래, 그가 비즈니스 리엔지니어링에 의하여 새롭게 變化(변화)된 조직시스템의 모습을 프로세스 중심형 조직이라고 명명하면서부터 처음 되었다. 관련 레포트를 준비하는 분들께 유용하게 활용이 되기를 바랍니다.
프로세스 조직의 definition : 고객가치를 충족시키는데 있어 최상의 프로세스가 구축될 수 있도록 전체조직시스템을 프로세스를 중심으로 근본적으로 재설계한 조직
■ 프로세스 조직의 등장배경
● 기업 환경의 變化(변화) : 생산자 주도 ➡ 고개주도로 전환
산업사회 ➡ 정보화 사회
원가 품질 경쟁 ➡ 시간 서비스 경쟁
● 오늘날 많은 기업들은 시장의 요구에 신속하게 대응하지도 못하고, 고객보다 내부 관리에 경영의 초점을 두고 있으며, 각 부서간의 높은 장벽은 정보의 흐름을 차단하여 정보가 흐르지 않으며, 조직은 비대하여 간접 경비가 많이 든 팀제의 한계 대다수 대기업들이 도입한 팀의 형태는 기존 기능중심의 하부…(skip)
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삼성전자 프로세스조직 도입 사례(instance)
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